Şartlar ve koşullar

Bu hüküm ve koşullar Shangri-La Bosphorus, Istanbul  hediye çeki satın aldığınızda ve hediye çeki web sitesi kullanımınızda geçerlidir (Hediye Çeki).

Bununla birlikte Shangri-La Bosphorus, Istanbul  olarak bir hediye çeki satın almayı seçtiğinizde, web sitesinin bu bölümünün, Shangri-La Bosphorus, Istanbul  için bir temsilci olarak hareket eden ve Shangri-La Bosphorus, Istanbul  adına sizden ödeme alacak olan SK Chase Limited (“SK Chase”) tarafından yönetildiğine dikkatinizi çekeceğiz. SK Chase, kayıtlı ofisi İskoçya'da 31 Palmerstan Place, Edinburgh,EH12 5AP adresinde bulunan bir anonim şirkettir. Shangri-La Bosphorus, Istanbul  websitesinin kullanımında geçerli ayrı hüküm ve koşullar vardır.

Websitesinde bir şipariş vermeden önce, bu tüketici hüküm ve koşullarını kabul etmeniz ve yasal olarak bağlı olmanız istenecektir. Lütfen siparişinizi göndermeden önce onları dikkatlice okuyunuz. Bu şartları kabul etmezseniz websitesinden herhangibir ürün sipariş edemezsiniz.

Biz, Shangri-La Bosphorus, Istanbul  tüketici hüküm ve koşullarını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Her ürün alımınızda, herhangibir değişikliğe hakim olmak için, tüketici hüküm ve koşullarını düzenli olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdur. Siparişiniz için geçerli olan bu tüketici hüküm ve koşullarını değiştirmemiz gerekir ise, önceden bu değişiklikleri bildirmek için sizin ile iletişime geçeceğiz ve bu değişikliklerden memnun değilseniz siparişi nasıl iptal edeceğinizi size bildireceğiz. İptal etmeyi seçerseniz ve birden fazla hediye çeki sipariş ettiyseniz, bir tanesini veya bütün hediye çeklerini iptal edebilirsiniz. İptal bildirimini aldıktan sonra (hediye çekini almış olup olmamanıza bakmazsızın) eğer teslimat için posta seçeneği seçtiyseniz SK Chase adınıza ödediğiniz bedelin tam iadesini düzenleyecektir. İptal ettiğiniz hediye çekini zaten aldıysanız, onu imha etmelisiniz.  Tüketici olduğunuz için, sizinle olan sözleşmemize uygun ürünleri tedarik etmek yasal bir görevimizdir. Tüketici olarak, hatalı vaya yanlış tanımlanmış ürünlerle ilgili yasal haklara sahipsiniz. Bu hüküm ve koşullarda, iptal etme haklarınız veya başka herhangi bir şartın işleyişiyle ilgili yasal haklarınız etkilenmez.  Sözleşmeyi iptal etme hakkınız da dahil olmak üzere, yasal haklarınız ile ilgili tavsiyeler, Yerel Vatandaş Danışma Bürosu veya Ticaret Standartları Ofisinden alınabilir.

1. Satın Alma

 1.1Web sitesi satılık hediye çekleri sunmaktadır.

1.2Ödemenin tam olarak yapıldığını veya hediye çekinin içeriğinin satın alındığını belirten bir e-posta yoluyla (SK Chase tarafından verilen) siparişiniz kabul edilmedikçe; siz ve müşteri arasındaki hiçbir sözleşme geçerli olamayacaktır. Bu kabul tam olarak kabul edilecek ve tüm amaçlar için SK Chase (adına) size etkin bir şekilde iletilmiş olarak kabul edilecektir. Shangri-La Bosphorus, Istanbul ) size onaylama gönderdi. Onay, tarafından bir kabul anlamına gelir. Shangri-La Bosphorus, Istanbul  Müşteriden veya ilgili üçüncü taraf bir tedarikçiden Hediye Kuponu satın alma teklifinizin tarafından Shangri-La Bosphorus, Istanbul .

1.3 Onay detaylarının doğru olup olmadığını en kısa sürede kontrol etmeli ve bir kopyasını çıkarıp saklamalısınız.

1.4 Websitesi yoluyla veya telefonla bir hediye çeki satın alırsanız, ödeme bizim için kredi yada banka kartı ile aracı olarak SK Chase tarafından bizim adımıza alınacaktır Yalnızca bu kartlar ile ödeme yapabilirsiniz. Mastercard, Visa, Delta, American Express, Switch veya Solo). SK Chase tarafından hesabınızdan kesilen veya size geri ödenen herhangi bir ödemenin, ekstrenizde SK Chase'den geliyormuş gibi görüneceğini lütfen unutmayın. Şahsen bir hediye çeki satın almak mümkün olabilirShangri-La Bosphorus, Istanbul , bu durumda çek, nakit veya POS makinesi ile ödeme yapabilirsiniz ve bir makbuz alacaksınızShangri-La Bosphorus, Istanbul .

1.5 Verdiğiniz tüm ayrıntıların Shangri-La Bosphorus, Istanbul  ve herhangi bir Hediye Çeki siparişi vermek amacıyla SK Chase'in doğru olduğu, kullandığınız kredi veya banka kartının size ait olduğu ve sipariş edilen Hediye Çekinin maliyetini karşılamaya yetecek kadar para olduğu.

1.6 Sipariş sırasında bilgilerinizi korumak için Web Sitesi, Web tarayıcısının sol alt köşede görünecek olan bir asma kilit ile gösterilen Güvenli Yuva Katmanı (SSL) olarak bilinen bir yazılım paketi kullanır (gri kenarlıklı ekran)

2. Hediye çeki verme

2.1 Satılan her Hediye Çeki, bu Tüketici Hüküm ve Koşullarındaki şartlara ek olarak geçerli olacak her bir Hediye Çeki ile birlikte Web Sitesinde görüntülenebilen kullanım hüküm ve koşullarına tabidir. Web Sitesindeki tüm fiyatlara KDV dahildir (varsa).

2.2 Siparişiniz SK Chase (bizim adımıza) tarafından işlendikten sonra, SK Chase, birinci sınıf (veya istenirse özel teslimat, havayolu veya uluslararası imzalı) düzenleme, postalama ve burada belirtilen diğer şartları yerine getirmekten sorumlu olacaktır. Onayla. lütfen en yoğun posta saatinde Birleşik Krallık teslimat için yedi (7) gün bekleyin İngiltere'deki resmi tatillerde veya hafta sonlarında gönderi veya teslimat yapılmamaktadır. Lütfen teslimatın Royal Mail ile yapıldığını ve bu nedenli Shangri-La Bosphorus, Istanbul nede posta sisteminden kaynaklanan gecikmelerden SK Chase sorumlu tutulamaz. Ne [1 Müşteri] 1 ne de SK Chase, kendi kontrolü dışındaki koşullardan dolayı teslimat sürelerinde meydana gelebilecek herhangi bir gecikme için sorumluluk kabul etmez. Bu tür durumlarda bir siparişi iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için lütfen şu adresten e-posta yoluyla SK Chase ile iletişime geçin: enquiries@skchase.com yada telefon yoluyla 0344 371 0071.

2.3 Kuponunuzu Shangri-La Bosphorus, Istanbul  (varsa), posta teslimatı veya e-postadan (varsa) almayı seçebilirsiniz.. Posta teslimatlarıyla ilgili olarak, SK Chase siparişinizi teslim etmek için Royal Mail'i kullanır. Posta ve paketleme ücretlerinin hediye çeki fiyatlarına dahil olmadığını lütfen unutmayın Geçerli olan tüm posta ve paketleme ücretleri, siparişinizi onaylamadan önce check-out ve sipariş süresinde size bildirir.

2.4 Siparişler aşağıdaki zaman çizelgesine göre gönderilecektir:

• İş gününde (resmi tatiller hariç Pazartesi - Cuma) öğlen 12: 00'den önce verilen siparişler için sipariş aynı gün gönderilecektir.
• İş günü öğlen 12: 00'den sonra veya hafta sonu verilen siparişler için sipariş sonraki iş günü gönderilecektir.

İş günü öğlen 12: 00'den sonra veya hafta sonu verilen söz için sonraki iş günü gönderilecektir.

1. Birleşik Krallık 1. sınıf teslim etme - standart Royal Mail Birleşik Krallık1 sınıf teslim etme servisi. Hediye Çekinin Royal Mail ile teslim edilmesi için lütfen 5 iş günü bekleyin. UK First Class gönderisinin yukarıdaki zaman dilimlerinde teslimatı garanti etmediğini ve kaybolması durumunda izlenemeyeceğini lütfen unutmayın.
2. UK Özel teslimat - standart Royal Mail UK Özel teslimat. Bu, Royal Mail tarafından takip edilecek ve alıcının imzasını gerektirecek. Özel Teslimat, Hediye Kuponlarının bir sonraki iş günü saat 13: 00'e kadar alınmasını garanti eder (hafta sonları değil). Lütfen sizin (veya alıcının) teslimat için imza atmaya hazır olduğuna emin olun, aksi halde gönderi tasnif ofisine geri gönderilecektir. Cuma günü öğlen 12'den önce sipariş verirseniz Royal Mail'in Cumartesi günü teslimat garanti etmeyeceğini, ancak Pazartesi gününe kadar teslimatı garanti edeceğini lütfen unutmayın.

3. Airmail - standart Royal Mail Airmail teslimatı. Bu herhangi bir denizaşırı hediye çeki siparişi için seçilmelidir.

4. Uluslararası İmzalı - standart Royal Mail Kayıtlı Yurtdışı teslimat. Birleşik Krallık'ta olduğu gibi Özel teslimatta olduğu gibi teslimat kaydedilir ve teslimat sırasında bir imza atılır. Airmail teslimatıyla International Signed For kullanıyorsanız, Royal Mail'in hedef süresi Batı Avrupa için beş iş günü, Doğu Avrupa için altı iş günü ve dünyanın geri kalanı için yedi iş günüdür. Yüzey postası ile, Batı Avrupa için iki hafta, Doğu Avrupa için dört hafta ve başka yerlerde sekiz haftaya kadar sürebilir. Eğer öğeniz teslim edilmediyse, lütfen gönderdikten sonraki 25 gün içerisinde kayıp olduğunu belirtin. Bunun nedeni yerel kurumlar tarafından el koyulma yada herhangi bir nedenden dolayı teslim edilemediğinden dönüş yolunda olması olabilir.

5. Eposta (Müsait) - İşlem tamamlanır tamamlanmaz Hediye Çeki bağlantısı içeren otomatik bir e-posta gönderilecektir. Bu, göndericiye veya alıcıya gönderilebilir Bu sistem tarafından oluşturulan bir e-postadır ve bu nedenle spam yada çöp klasörüne taşınmış olabilir. Lütfen e-posta adresinizi girerken doğru olup olmadığını kontrol edin. Eğer eposta ulaştırılamazsa 'ulaştırılamadı' olarak kayda alıp size başka bir eposta adresi ile ulaşmayı deniyeceğiz. Hediye Çeki bağlantınızı açmada zorluk yaşıyorsanız lütfen aşağıya bakın.

2.6 SK Chase'in Hediye Çeki siparişinizi gönderdiği bazı durumlarda, postada kaybolur. Siparişinizi verdikten 5 gün sonra (veya Uluslararası İmzalı Teslimat durumunda 25 gün) siparişinizi almadıysanız, lütfen madde 4.1'de belirtilen iletişim bilgilerine göre SK Chase ile iletişime geçin. SK Chase sizin orjinal siparişinizi iptal edip başka bir Hediye Çeki ile size çözüm bulabilir. Bu durumda orjinal Hediye çekini yok etmelisiniz. Sonuçta teslim edilmiş olacağı için kullanılabilir durumda olmayacak.

2.7       Herhangi bir Hediye Kuponunun son teslim tarihini kaçırırsanız ve aşağıdakilerden herhangi biri geçerliyse, siparişinizi hemen iptal edebilirsiniz:

• SK Chase (yada Shangri-La Bosphorus, Istanbul ) Hediye Çekini teslim etmeyi reddetti;
• teslimat süresi içinde teslimat çok önemliydi (ilgili tüm koşullar dikkate alınarak); veya
• SK Chase (yada Shangri-La Bosphorus, Istanbul ) önceShangri-La Bosphorus, Istanbul siparişinizi teslim süresi içinde teslimatın şart olduğunu kabul etti.

Siparişinizi hemen iptal etmek istemezseniz veya bu madde 2.7 kapsamında bunu yapma hakkınız yoksa, SK Chase verebilirsiniz ( [Shangri-La Bosphorus, Istanbul's yetkili) Makul olması gereken teslimat için yeni bir son tarih ve yeni son tarihe uyulmazsa siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Bu madde 2.7 kapsamında geç teslimat için siparişinizi iptal etmeyi seçerseniz ve birden fazla Hediye Çeki sipariş ettiyseniz, bir Hediye Çeki veya tüm Hediye Çekleri için, bunları bölmek önemli ölçüde azaltmadığı sürece iptal edebilirsiniz. değer. SK Chase siparişinizi iptal ettikten sonra (adına Shangri-La Bosphorus, Istanbul )iptal edilen Hediye Çeki ve teslimi için SK Chase'e ödediğiniz meblağları iade edecektir.

3. İptaller

3.1 Lütfen bu Tüketici Hüküm ve Koşullarında yer alan koşullara ek olarak, her bir Hediye Çeki için geçerli olacak hüküm ve koşulların her bir Hediye Çeki için ayrı olacağını ve her bir Hediye Çeki ile birlikte Web Sitesinde görüntülenebileceğini lütfen unutmayın. Bu 3 bölümündeki aşağıdaki hükümler, aşağıdaki durumlar haricinde tüm Hediye Kuponları için geçerli olacaktır:

(a) Hediye Çeki belirli bir performans tarihi veya dönemi içindir; veya

(b) Gift Voucher için:

- tüm ürünler sizin özellikleriniz için üretilmiş ve açıkça kişiselleştirilmiştir.

bu tür yayınların temini için abonelik sözleşmeleri haricinde gazeteler, süreli yayınlar veya dergiler;

çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar (yiyecek veya taze çiçekler gibi);

- herhangi bir alkollü içeceklerin (i) fiyatları sözleşmenin imzalandığı anda kabul edilmiştir; (ii) teslimat süreleri 30 gün sürebilir, ve market fiyatlarındaki herhangi bir değişiklik satıcı tarafından kontrol edilemez; yada

- arayüz, DVD'ler yada CD'lerin güvenlik mühürü var, açmanız yada güvenlik mühürünü kaldırmanız gerekir.

bu durumda Hediye Çeki iade edilemez ve aksi kararlaştırılmadıkça devredilemezShangri-La Bosphorus, Istanbul .

3.3 Rezervasyon tarihleri ve saatleri ile ilgili tüm özel düzenlemeler doğrudan[Müşteri ve ile yapılan herhangi bir düzenlemeyi tekrar teyit etmelisiniz Shangri-La Bosphorus, Istanbul  Hayal kırıklığını önlemek için olaydan birkaç gün önce. Shangri-La Bosphorus, Istanbul  talebinizi karşılamak için tüm makul çabayı gösterecektir ancak belirli bir tarih veya saati garanti edemez.

3.4 Tüketici Hüküm ve Koşullarında veya bir Hediye Çeki için geçerli olan ek hüküm ve koşullardaki hiçbir şey yasal haklarınızı değiştirmez veya etkilemez (hatalı veya yanlış tanımlanmış Hediye Kuponları için geri ödeme alma hakkınız dahil).

3.5 Tüketici Koruma Sözleşmeleri Bilgileri, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliği 2013 uyarınca, siparişinizi iptal etme hakkına sahipsiniz.Shangri-La Bosphorus, Istanbul  SK Chase'in size gönderi onayını gönderdiği tarihten başlayarak (bu, sözleşmenin oluşturulduğu zamandır)birlikte Shangri-La Bosphorus, Istanbul ), dışında:

(a)Hediye Çekinizin alındığı günden sonraki günden itibaren 14 gün (sözleşmeniz bir Hediye Çeki için ise "İptal Süresi"; veya

(b) Sözleşmeniz farklı günlerde teslim edilen birden fazla Hediye Çeki için ise, sipariş edilen son Hediye Kuponunun ("İptal Süresi") alındığı günden itibaren 14 gün.

3.6 Hediye Çekini almadan önce veya sonra siparişinizi iptal etmek isterseniz, Sözleşmeyi iptal etmeye karar verdiğinizi İptal Süresi içinde SK Chase'e bildirmelisiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu, madde 4.1. uyarınca SK Chase ile iletişim kurmaktır.  E-posta ile iptal etmeye karar verirseniz, iptaliniz SK Chase e e-postasını gönderdiğiniz tarihten itibaren geçerli olacaktır.

3.7 Sözleşmeyi İptal Süresi içinde iptal ederseniz, SK Chase (adına Shangri-La Bosphorus, Istanbul ) daha sonra Hediye Kuponları için ödediğiniz fiyatı, SK Chase'in sizden iptal bildirimini aldığı günden sonraki 14 gün içinde size iade edecektir (Hediye Kuponunu alıp almadığınıza bakılmaksızın).

3.8 Bu geri ödeme, sizin tarafınızdan ödenen teslimat ücretini içerecektir ((i) İptal Süresi içinde siparişinizi iptal etmişseniz; veya (ii) Hediye Çeki hatalı veya yanlış tanımlanmışsa, bu durumda SK Chase (adınaf Shangri-La Bosphorus, Istanbul ) teslimat ücretlerini iade eder (posta teslim seçeneği seçilmişse). Sizin tarafınızdan ödenen teslimat ücretlerinin iadesi ile ilgili olarak, maksimum geri ödeme, sunulan en ucuz teslimat yöntemiyle yapılan teslimat masrafları olacaktır (İngiltere First Class postasının maliyeti). İptal ettiğiniz Hediye Çekini zaten aldıysanız, onu imha etmelisiniz. SK Chase, iptal bildiriminizi aldıktan sonra Hediye Çekinin kullanıldığını tespit ederse, geri ödeme hakkınız olmayacaktır.

4. Şikayet Prosedürü ve satış sonrası müşteri desteği

4.1 Düşündüğünüz bir satın alma işlemiyle veya Hediye Çekinizi nasıl kullanacağınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen iletişime geçin Shangri-La Bosphorus, Istanbul . Sorunuz ödemeyle ilgiliyse, lütfen sorularınızı SK Chase'e yönlendirin.

Sizin sözleşmeniz Shangri-La Bosphorus, Istanbul  da slib@shangri-la.com/(90 212) 275 8888 ve SK Chase ye bu numaradan yada eposta adresinden ulaşabilirisniz. 0344 371 0071 or enquiries@skchase.com.

5 Yükümlülük

5.1 Bu bölüm yalnızca yasaların izin verdiği ölçüde geçerlidir. Şüpheye mahal vermemek için Shangri-La Bosphorus, Istanbul  (a) kişisel yaralanma (hastalık ve ölüm dahil) ile ilgili herhangi bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz. Shangri-La Bosphorus, Istanbul ' ihmal veya kasıtlı temerrüt veya Shangri-La Bosphorus, Istanbul ' çalışanlar, aracılar veya alt yüklenici veya (b) dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan.

5.2 olması durumunda Shangri-La Bosphorus, Istanbul seninle olan sözleşmesini ihlal ediyor, Shangri-La Bosphorus, Istanbul  sadece Hediye Çekinin ücretinin iade edilmesinden sorumlu olacaktır. Shangri-La Bosphorus, Istanbul  bir sonucu olarak uğradığınız diğer herhangi bir tazminat veya zararı ödemekle yükümlü olmayacaktır.Shangri-La Bosphorus, Istanbul 'sözleşmenin ihlali.

5.3 Shangri-La Bosphorus, Istanbul  Hediye Çekinin satın alındığı hizmetleri Web Sitesindeki açıklamaya uygun olarak sağlamayı kabul eder ve Shangri-La Bosphorus, Istanbul  website (varsa), her zaman makul beceri ve özenle. Shangri-La Bosphorus, Istanbul  başka hiçbir garanti veya beyanda bulunmaz.

6. Telif hakkı

Web sitesi telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet hakları yasalarca korunmaktadır Biz veya SK Chase bu Web sitesindeki tüm telif hakkı, ticari markalar, tasarım hakları, patentler ve diğer fikri mülkiyet haklarının ve üzerinde yayınlanan materiyalin sahibi veya lisans sahibiyiz. Web Sitesini görüntüleyebilir ve özel amaçlarla kişisel görüntüleme için kişisel bir bilgisayara indirebilirsiniz, ancak başka hiçbir amaçla değil. İÇERİKLERİN HİÇBİRİİ ÖNCEDEN YAZILI ONAYIMIZ OLMADAN KİŞİSEL OLMAYAN HERHANGİ BİR AMAÇ İÇİN İNDİRİLEMEZ, KOPYALANAMAZ, YENİDEN ÜRETİLEMEZ, İLETİLEMEZ, DEPOLANAMAZ, SATILAMAZ VEYA DAĞITILAMAZ.

7. Feragat

Web Sitesine veya web sitesindeki herhangi bir bilgiye erişerek ve bunları kullanarak, Web Sitesinde yer alan tüm bilgilerin doğru, doğru ve güncel olmasını sağlamak için makul çaba harcanmış olsa da, ne SK Chase ne de Shangri-La Bosphorus, Istanbul  Web Sitesindeki materyalin enfeksiyon, virüs, solucan, truva atı ve / veya kirletici veya yıkıcı özelliklere sahip diğer kodlardan arınmış olacağına dair herhangi bir garanti, beyan veya taahhütte bulunmak. (Virüs kontrolü gibi koruyucu adımlar atmak sizin sorumluluğunuzdadır).

8. Geçerli yasa ve yargı yetkisi

Web sitesi ve bu Tüketici Hüküm ve Koşulları, İskoçya yasalarına tabiidir. web sitesinin bu tür kullanımı ve bu tüketici hüküm ve koşulları ile ilgili tüm münharsır yargı yetkisine başvurmayı kabul edersiniz. Yetkili bir mahkeme tarafından bu tüketici hüküm ve koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz olduğu tespit edilirse, bu tüketici hüküm ve koşullarının diğer hükümlerinin mümkün olduğu kadar yürülükte kalacağını kabul edersiniz. Web sitesine Birleşik Krallık dışından erişirseniz erişimle ilgili yerel yasalara uymaktan sorumlusunuz.